Sepetim 0
Giriş Yap Hesap Oluştur

TEKNİK SERVİS YÖNETİMİ

Tüm Servis Süreçlerinizi Her Yerden Yönetin.

Daha Verimli Teknik Servis Yönetimi İçin Tek Bir Bulut Platformu. 

Teknik servis işletmeleri için geliştirilen bulut tabanlı yönetim platformuyla günlük operasyonlarınızı kolaylaştırın. Servis taleplerini düzenleyin, bakım ve onarım süreçlerini takip edin, müşteri kayıtlarını yönetin ve tüm operasyonlarınızı tek bir merkezden kontrol edin.

Bulut Tabanlı Erişim    Merkezi Yönetim  Kolay Kullanım 

Demo Talep Edin
TUSAQ
NEDEN YAZILIMIMIZ?

Servis Süreçlerini Kolaylaştırın. Kontrol Sizde Olsun.

Teknik servis işletmenizin tüm süreçlerini tek merkezden düzenlemenin daha akıllı yolu.

Günlük teknik servis operasyonlarını yönetmek, karmaşık süreçler ve birbirinden kopuk kayıtlar gerektirmemeli. Bulut tabanlı Teknik Servis Yönetim yazılımımız, temel servis bilgilerini tek bir çalışma alanında bir araya getirerek işletmelerin iş akışlarını düzenlemesine ve günlük operasyonlarını daha kolay takip etmesine yardımcı olur.

☁

Bulut Tabanlı Erişim

Web üzerinden servis yönetim çalışma alanınıza farklı konumlardan erişin.

▦

Merkezi Servis Yönetimi

Servisle ilgili bilgileri farklı kayıtlar arasında kaybolmadan tek bir merkezde düzenleyin.

↗

Daha Kolay Operasyon Takibi

Servis faaliyetlerini daha rahat izleyin ve devam eden işler hakkında daha net bilgi edinin.

✧

Günlük Kullanıma Uygun Yapı

Pratik ve anlaşılır bir dijital çalışma ortamıyla rutin servis yönetim süreçlerini kolaylaştırın.

✦

Daha az karmaşa. Daha fazla netlik. Siz kaliteli teknik servis hizmetine odaklanın.

✦
SERVİS OPERASYONLARI Bulut Yönetim Paneli
ÇALIŞMA ALANI
SERVİS TALEPLERİ Talepler
▤ Düzenleyin
İŞ EMİRLERİ İş Akışları
⚙ Yönetin
SERVİS KAYITLARI Geçmiş
◷ İnceleyin
OPERASYON GÖRÜNÜMÜ

Servis İş Akışı

SÜREÇ GÖRÜNÜMÜ
01 ALINDI
▤
Servis Talebi Arızayı kaydedin
→
02 AKTİF
⚙
Servis İşlemi Süreci yönetin
→
03 KAPANDI
✓
Tamamlandı Kaydı kapatın
TEK MERKEZDEN YÖNETİM
POWERED BY TUSAQ
☁ BULUT TABANLI
✓ DÜZENLİ İŞ AKIŞLARI
TEMSİLİ SERVİS YÖNETİM PANELİ
TEKNİK SERVİS EKİBİNİZİN İHTİYACI OLAN HER ŞEY

Güçlü Özellikler. Tüm Servis Süreçleri Kontrolünüzde.

Teknik servis iş akışınızın temel bileşenlerini düzenli bir bulut platformunda bir araya getirin. Gelen servis taleplerinden tamamlanan onarımlara kadar günlük operasyonlarınızı daha kolay yönetin.

01

Servis Talep Yönetimi

Gelen servis taleplerini oluşturun, düzenleyin ve merkezi bir çalışma alanından takip edin.

TALEPLER VE TAKİP ↗
02

İş Emri Yönetimi

Servis işlerini düzenleyin, ilerleme durumlarını takip edin ve iş kayıtlarını sistemli biçimde yönetin.

İŞLER VE OPERASYONLAR ↗
03

Müşteri ve Cihaz Kayıtları

Müşteri bilgilerini, kayıtlı cihazları ve ilgili servis geçmişini düzenli şekilde saklayın.

MÜŞTERİLER VE CİHAZLAR ↗
04

Onarım ve Bakım Takibi

Onarım ve bakım işlemlerini düzenli bir servis süreci içerisinde takip edin.

ONARIM SÜREÇLERİ ↗
05

Teknisyen ve Personel Yönetimi

Teknisyen bilgilerini düzenleyin ve ekibinizin servis görevlerini daha kolay koordine edin.

EKİP KOORDİNASYONU ↗
06

Stok ve Yedek Parça Yönetimi

Yedek parça kayıtlarını düzenleyin ve günlük servis işlemlerinde stok durumunu takip edin.

STOK VE YEDEK PARÇALAR ↗
07

Servis Maliyetleri ve Fatura Kayıtları

Servis ücretlerini, maliyet bilgilerini ve faturalandırmayla ilgili kayıtları bir arada yönetin.

SERVİS FİNANSLARI ↗
08

Raporlama ve Servis Analizleri

Servis kayıtlarını ve operasyonel bilgileri inceleyerek günlük planlama süreçlerinizi destekleyin.

RAPORLAMA VE GENEL BAKIŞ ↗
BİRBİRİNE BAĞLI TEK ÇALIŞMA ALANI

Her Şey Düzenli. Her Şey Bir Arada.

Müşterilerinizi, servis kayıtlarınızı, iş emirlerinizi ve günlük operasyonlarınızı daha bütünleşik bir yönetim deneyiminde bir araya getirin.

▤ Talepler
⚙ İşlemler
◉ Müşteriler
▥ Kayıtlar
✦ TUSAQ
NASIL ÇALIŞIR?

Servis Talebinden İşin Tamamlanmasına.

Günlük teknik servis operasyonlarınıza düzen kazandırın. İlk müşteri talebinden son servis kaydına kadar tüm süreci, temel bilgilerin tek bir bulut çalışma alanında toplandığı anlaşılır bir iş akışıyla takip edin.

SERVİS YOLCULUĞU Altı Adım. Tek Bir Düzenli Süreç.
01
TALEP AL

Servis Talebini Kaydedin

Müşterinin talebini alın ve ilk servis bilgilerini tek merkezde kaydedin.

▤
02
DÜZENLE

Servis Kaydını Oluşturun

Müşteri, cihaz ve arıza bilgilerini düzenli bir servis süreci için bir araya getirin.

▦
03
PLANLA

Servis İşlemini Planlayın

Yapılacak işlemleri belirleyin ve servis operasyonunun sonraki adımlarını koordine edin.

◇
04
TAKİP ET

Onarım ve Bakımı Takip Edin

Onarım ve bakım çalışmalarının ilerleyişini servis süreci boyunca izleyin.

⚙
05
TAMAMLA

Servis İşlemini Sonuçlandırın

Tamamlanan çalışmaları kaydedin ve servis sürecini sonuçlandırın.

✓
06
İNCELE

Servis Geçmişini Saklayın

Gelecekteki başvurular ve operasyonel takip için servis kayıtlarını koruyun.

◷
SERVİS İŞ AKIŞI TAKİBİ
✦
OPERASYON ÇALIŞMA ALANI

Servis İlerleme Durumu

☁
TEMSİLİ SERVİS KAYDI Cihaz Bakımı
İŞLEMDE
KATEGORİ Teknik Servis
İŞLEM TÜRÜ Bakım
İş Akışı Aşamaları ÖRNEK GÖRÜNÜM
✓ ✓ 3 4
Alındı Kaydedildi İşlemde Tamamlandı
Servis Faaliyetleri SÜREÇ GÖRÜNÜMÜ
✓
Servis talebi alındı İlk servis bilgileri kaydedildi
BİTTİ
✓
Servis kaydı oluşturuldu Müşteri ve cihaz bilgileri ilişkilendirildi
BİTTİ
⚙
Bakım işlemi devam ediyor Servis çalışması takip ediliyor
AKTİF
○
Servis tamamlanacak Son kontrol ve kayıt kapatma
SIRADA
DÜZENLİ SERVİS OPERASYONLARI TUSAQ
☁ BULUT ÇALIŞMA ALANI
✓ NET İŞ AKIŞLARI

Temsili iş akışı — gerçek ürün ekran görüntüsü değildir.

✦
Tek Süreç. Daha Düzenli Yönetim.

İlk talepten son servis kaydına kadar tüm servis yolculuğunu düzenli yönetin.

SHAPING THE DIGITAL FUTURE
SEKTÖREL KULLANIM ALANLARI

Teknik Servis İşletmeleri İçin. İş Akışınıza Uygun Yönetim.

Her teknik servis işletmesinin müşterileri, ekipmanları ve operasyonel ihtiyaçları farklıdır. Esnek ve bulut tabanlı servis yönetimi yaklaşımı, farklı alanlarda hizmet veren işletmelerin çalışmalarını tek merkezden düzenlemesine yardımcı olur.

01 / 06

Bilgisayar ve BT Servisleri

Bilgisayar onarımlarını, bakım taleplerini, müşteri cihazlarını ve günlük bilişim servis operasyonlarını tek merkezden düzenleyin.

Bilgisayar Onarımı BT Bakımı
TEKNOLOJİ SERVİSLERİ ↗
02 / 06

Mobil Cihaz Teknik Servisleri

Telefon ve tablet servis kayıtlarını, ilk arıza bildiriminden onarımın tamamlanmasına kadar düzenli yönetin.

Akıllı Telefon Tablet
MOBİL TEKNOLOJİ ↗
03 / 06

Beyaz Eşya Teknik Servisleri

Ev tipi cihazların onarım ve bakım süreçlerini, müşteri ve servis bilgileriyle birlikte düzenleyin.

Beyaz Eşya Onarımı Bakım
EV TİPİ EKİPMANLAR ↗
04 / 06

Elektronik Cihaz Servisleri

Elektronik cihazların servis taleplerini, onarım işlemlerini ve servis geçmişini düzenli bir iş akışıyla yönetin.

Elektronik Cihazlar Onarım
ELEKTRONİK SİSTEMLER ↗
05 / 06

Endüstriyel Ekipman Servisleri

Endüstriyel ortamlardaki makine, ekipman ve teknik operasyonların servis ve bakım kayıtlarını düzenleyin.

Makineler Ekipmanlar
ENDÜSTRİYEL SERVİSLER ↗
06 / 06

Genel Bakım ve Onarım İşletmeleri

Farklı teknik alanlardaki rutin bakım, servis koordinasyonu ve müşteri işlemlerini tek merkezden takip edin.

Saha Servisleri Bakım
SERVİS OPERASYONLARI ↗
TEK PLATFORM. FARKLI SERVİS İHTİYAÇLARI.

Farklı Sektörler. Tek Bir Akıllı Yönetim Yaklaşımı.

İster tüketici elektroniği onarın, ister işletme ekipmanlarının bakımını yapın ya da teknik servis işlerini koordine edin; temel operasyonel bilgilerinizi düzenli bir bulut ortamında bir araya getirin.

✓ Merkezi Servis Kayıtları ✓ Düzenli İş Akışları ✓ Bulut Tabanlı Erişim
SEKTÖREL OPERASYONLAR
BÜTÜNLEŞİK SERVİS ÇALIŞMA ALANI
▣ Cihazlar
⚙ İşlemler
◉ Müşteriler
▤ Kayıtlar
✦
TUSAQ TEKNİK SERVİS YÖNETİMİ
TEMSİLİ OPERASYON ÇERÇEVESİ ✦
BAŞLAMAYA HAZIR MISINIZ?

Teknik Servis Operasyonlarınızın Kontrolünü Ele Alın.

Daha Az Karmaşa. Daha Fazla Kontrol. Tek Bir Çalışma Alanı.

Servis taleplerinizi, müşteri kayıtlarınızı, iş emirlerinizi ve günlük operasyonlarınızı bulut tabanlı tek bir yönetim ortamında bir araya getirin. Teknik servis işletmenizi daha düzenli yönetmenin yeni yolunu keşfedin.

✓ Merkezi Servis Yönetimi
✓ Daha Düzenli Günlük İş Akışları
✓ Bulut Tabanlı Operasyonlar
Demo Talep Edin
✦ İşletmenize uygun çözümü birlikte keşfedelim.
TUSAQ — SHAPING THE DIGITAL FUTURE
SERVİS KONTROL MERKEZİ ✦
OPERASYON GENEL BAKIŞ

Tek Bir Çalışma Alanı

☁
✦ TUSAQ SERVİS YÖNETİMİ
▤ Talepler
⚙ İş Emirleri
◉ Müşteriler
▣ Kayıtlar
✓
Düzenli Servis Kayıtları
◇
Bütünleşik Günlük İş Akışları
BULUT SERVİS YÖNETİMİ TUSAQ
✓ SERVİS İŞ AKIŞI
☁ BULUT PLATFORMU
Temsili platform tasarımı
TEKNİK SERVİS YÖNETİMİ POWERFUL SOLUTIONS. ONE CONNECTED ECOSYSTEM.

Aklınızda Bir Proje mi Var? Birlikte Hayata Geçirelim.

İster yeni bir fikir üzerinde çalışıyor olun ister mevcut sistemlerinizi geliştirmek isteyin, projenizi bize anlatın. Ekibimiz ihtiyaçlarınızı değerlendirerek sizinle iletişime geçsin

Resim
Bu alan zorunludur.
Bu alan zorunludur.
Bu alan zorunludur.
Bu alan zorunludur., Min 10 Karakter, Max 1000 Karakter
+1(347) 696 2009 +905464376100