TUSAQ LLC - HİZMET KULLANIM ŞARTLARI

Son Güncelleme: 3 Temmuz 2026

TUSAQ'a hoş geldiniz. İşbu Hizmet Kullanım Şartları ("Sözleşme"), TUSAQ LLC ("Şirket", "biz" veya "bizim") ile siz ("Kullanıcı", "Müşteri" veya "siz") arasında yasal olarak bağlayıcı bir sözleşmedir. tusaq.com adresini ziyaret ederek ve SaaS ürünlerimizi, domain, hosting veya SMS hizmetlerimizi kullanarak bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılarsınız.

1. Sunulan Hizmetler

TUSAQ LLC; bulut tabanlı SaaS (Yazılım Servisi) araçları, alan adı (domain) tescili, web hosting ve toplu/ticari SMS hizmetleri sunmaktadır. TUSAQ, hizmetleri önceden bildirmeksizin değiştirme, askıya alma veya durdurma hakkını saklı tutar.

2. Hesap Kaydı ve Güvenliği

• Kayıt esnasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeyi taahhüt edersiniz.

• Hesap şifrenizin ve giriş bilgilerinizin güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuzdur. Hesabınız altındaki tüm işlemlerden siz mesulsünüzdür.

• Hesabınızın yetkisiz kullanımını fark ettiğiniz anda security@tusaq.com adresine bildirmekle yükümlüsünüz.

3. Ücretlendirme, Faturalandırma ve İade Koşulları

• SaaS ve Hosting: Hizmetler abonelik modeline (aylık/yıllık) tabidir ve iptal edilmediği sürece otomatik yenilenir.

• Alan Adı (Domain): ICANN kuralları gereği, tescil edilen alan adlarının iadesi veya iptali kesinlikle mümkün değildir.

• SMS Hizmetleri: Satın alınan SMS kredileri peşin ödenir, iade edilemez ve yasal mevzuatlara uygun olarak tüketilmelidir.

• Ödeme Gecikmeleri: Zamanında ödenmeyen faturalar, hizmetin askıya alınmasına ve verilerin kalıcı olarak silinmesine yol açabilir.

4. Kabul Edilebilir Kullanım ve Kısıtlamalar

TUSAQ altyapısını yasalara aykırı faaliyetler için kullanamazsınız. Yasaklanmış faaliyetler şunları içerir ancak bunlarla sınırlı değildir:

• Telif hakkı ihlali içeren (Warez/Crack), phishing veya malware barındıran siteleri host etmek.

• İzinli pazarlama kurallarına (KVKK ve İYS) aykırı olarak spam SMS veya izinsiz ticari mesajlar göndermek.

• Sistemlerimize yönelik DDoS, sızma veya altyapıyı aşırı yükleme girişimlerinde bulunmak.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, TUSAQ LLC kar kaybı, veri kaybı veya prestij kaybı dahil olmak üzere hiçbir dolaylı veya arızi zarardan sorumlu tutulamaz. TUSAQ LLC'nin doğabilecek zararlardaki toplam mali sorumluluğu, kullanıcının söz konusu olaydan önceki son on iki (12) ay içinde TUSAQ LLC'ye ödediği toplam tutarı geçemez.

6. Yetkili Mahkeme ve Hukuk

İşbu sözleşmeden doğacak ihtilaflarda, global operasyonlar ve ABD hukuku için Wyoming (ABD) Eyalet Mahkemeleri yetkilidir. Türkiye'deki kullanıcıları ve yerel mevzuatı ilgilendiren durumlarda ise Ankara (Çankaya) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.

TUSAQ LLC - GİZLİLİK POLİTİKASI VE VERİ KORUMA SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme: 3 Temmuz 2026

TUSAQ LLC ("Şirket", "biz" veya "bizim"), gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. İşbu Gizlilik Politikası ve Veri Koruma Sözleşmesi ("Politika"), tusaq.com adresini ziyaret ettiğinizde ve SaaS ürünlerimizi, domain, hosting veya SMS hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, aktardığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Hizmetlerimizi kullanarak, bu Politikada açıklanan veri uygulamalarını kabul etmiş olursunuz. Şirketimiz GDPR (Avrupa), CCPA (ABD) ve KVKK (Türkiye) dahil olmak üzere küresel veri koruma standartlarına uyum sağlamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Doğrudan bize sağladığınız bilgilerin yanı sıra sistemlerimiz tarafından otomatik olarak toplanan verileri işleriz:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, kurumsal/bireysel adres, telefon numarası ve şifre.

• Faturalandırma Bilgileri: Kredi kartı bilgileri ve fatura adresi (Bu veriler güvenli ödeme altyapı sağlayıcılarımız aracılığıyla işlenir; ham kredi kartı verileri sunucularımızda tutulmaz).

• Hizmet Verileri: Tescil edilen alan adları, hosting sunucu logları, IP adresleri, tarayıcı türleri ve gönderilen SMS'lerin alıcı numaraları ile mesaj içeriği logları.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verilerinizi şu meşru iş amaçları doğrultusunda işleriz:

• SaaS, hosting, domain ve SMS hizmetlerimizi sağlamak, işletmek ve optimize etmek.

• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, abonelik yenilemelerini yönetmek ve faturalandırmak.

• Bulut ağımız üzerindeki dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, spam faaliyetlerini ve yasa dışı eylemleri engellemek.

• Yasal yükümlülüklere, mahkeme kararlarına ve resmi makamların taleplerine uyum sağlamak.

3. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmayız. Veriler, yalnızca hizmetlerin eksiksiz yürütülebilmesi için zorunlu olan doğrulanmış sağlayıcılarla paylaşılır:

• Alan Adı Kayıt Kurumları: ICANN kuralları gereği alan adı tescili için zorunlu olan bilgiler (WHOIS verileri).

• Ödeme Altyapıları: Fatura ve tahsilat süreçlerini yöneten aracı kurumlar.

• Altyapı ve Telekom Sağlayıcıları: Sunucularımızın barındığı veri merkezleri ve SMS gönderimini sağlayan lisanslı telekom operatörleri.

4. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Verilerinizi korumak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve endüstri standardı teknik önlemler uygulamaktayız. Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal, finansal ve muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan süre boyunca saklanır.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK / GDPR)

Mevzuata bağlı olarak kullanıcılar şu haklara sahiptir:

• Kişisel verilerine erişme, düzeltme veya silinmesini talep etme.

• Veri işleme faaliyetlerini kısıtlama veya buna itiraz etme.

• Verilerinin bir kopyasını taşınabilir formatta talep etme. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle privacy@tusaq.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

6. Uluslararası Veri Aktarımı

ABD merkezli (Wyoming) bir şirket olmamız sebebiyle, topladığımız veriler Amerika Birleşik Devletleri'nde veya altyapı sağlayıcılarımızın tesislerinin bulunduğu diğer ülkelerde depolanabilir ve işlenebilir. Hizmetlerimizi kullanarak verilerinizin uluslararası sınırların ötesine aktarılmasına onay vermiş olursunuz.